Reeds tijdens zijn opleiding Junior accountmanager werkte Arjen Boeder al parttime bij Pelma Keukens in Goes, onderdeel van DB Keukens met 8 vestigingen door Nederland. Hij kwam er als stagiaire binnen en wilde eens kijken of het verkoopvak wat voor hem zou zijn. ‘Aan het einde van mijn stage mocht ik een keuken verkopen. Dat lukte!’
‘Het werd me al snel duidelijk dat adviseren en verkopen me beter ligt dan bijvoorbeeld een baan in de zorg of techniek. Door mijn stages kwam ik bij Pelma Keukens terecht en dat beviel me direct. Na mijn stage bleef ik hier parttime werken, in de avonden en op zaterdagen. Na mijn opleiding kwam ik in vaste dienst, als jongst bediende, en ben in zo’n tien jaar doorgegroeid naar verkoopleider’.
Coaching
Inmiddels is Arjen zo’n twee jaar verkoopleider en is hij verantwoordelijk voor de vestiging in Goes met zo’n acht medewerkers. Hij werd daarvoor intern gecoacht. ‘Door de coaching kreeg ik persoonlijke handvatten over hoe ik het beste leiding kon geven. Ondanks dat we hier in het team gelijkwaardig samenwerken, wordt er wel verwacht dat ik als leider het voortouw neem. Bovendien heb ik geleerd om juist naar de kwaliteiten van de mensen te kijken. Het is geweldig gaaf om daarvoor oog te hebben en hen te stimuleren. Ik heb vooral aandacht voor de zaken die goed gaan. Als je dát uitvergroot, in plaats van de focus op fouten leggen, dan groeien mensen. Ik zie ze groeien naar echte professionals, verschillende karakters die samen een hecht team vormen. Ze staan voor mij op een voetstuk.’
Investering
‘De keuken is doorgaans de plaats in het huis waar alles samenkomt. Daar ontmoet men elkaar, daar wordt met elkaar geleefd, gegeten en gepraat. Een keuken is emotie en beleving. Ik zie mensen dan wegdromen, en dat begint al in de showroom.’ Meestal wordt een keuken voor 15 tot 20 jaar gekocht. ‘Ik vind het mooi om tijdens zo’n grote investering een rol te spelen. Om kleuren, materialen en apparaten precies af te stemmen op de klant.’ Bij Pelma Keukens komen klanten ook gerust weer terug. ‘Mijn allereerste klant, aan wie ik als stagiaire een keuken mocht verkopen, kocht opnieuw een keuken bij ons. Je bouwt echt een band met je klant op. Dat is toch geweldig?!’ Ben jij net zo’n leidinggevend talent als Arjen en wil jij in een van onze vestigingen iets toevoegen op het gebied van leiderschap? Neem dan snel contact met ons op en informeer naar de mogelijkheden!